What is “GIGAヘルプデスク” ?

大分県の県立学校を対象に、学習用端末（GIGAスクール端末）、電子黒板の問い合わせ窓口です。
私立学校からのお問合せにも可能な範囲で対応致しますので、お気軽にご連絡下さい。

＜業務内容＞

iPad初期設定、及び初期化対応
ネットワークトラブル発生時の原因一次切り分け
iPadの故障・紛失に関する対応
iPadのフィルタリング(i-Filter)の設定
iPadの基本操作、及びGoogle系アプリ、MS office、ZOOMなどの操作に関する問合せ対応
サポート対象機器、及びアプリケーションに関する不具合調査
MDM・ASMを利用したアプリ配信、バージョンアップ支援など

＜各種お問合せ先＞

お問い合わせは、下記のフォームまたはお電話にてご連絡ください。
なお、対応時間外にいただいたご連絡につきましては、翌平日の対応時間内に順次ご返信させていただきます。

✉ : gigahelpdesk@oen.ed.jp

☎ : 097-506-5572

対応時間：平日 8:30～17:15（年末年始・お盆を含む週を除く)

よくある問合せ（FAQ）はこちら

お問合せフォーム

【県立学校】お問合せフォーム

非公認・公式キャラクター「ギー」

生成AIの学習メモのすみっこから爆誕。
宇宙服を着て、ネットの世界を縦横無尽に旅する情報探索者。

好きなもの：コード、ガジェット、新しい技術の話題
苦手なもの：Wi-FIが遅い場所

社内資料にこっそり登場したり、スライドにひょっこり現れたり。密かに活動しているけど、社内では人気者…？